Rukovalac podacima o ličnosti

Rukovalac podacima je Bobby Consulting, Miluna Pantića 15, 34000 Kragujevac, Republika Srbija, PIB: 113449856, matični broj: 66834409.

Za pitanja u vezi sa privatnošću i ostvarivanjem prava možete nam se obratiti na: info@bobbyconsulting.com ili na telefon +381 65 300 3001.

Koje podatke možemo obrađivati

U zavisnosti od načina komunikacije i odnosa sa nama, možemo obrađivati:

Molimo da nam ne dostavljate posebne vrste podataka o ličnosti, poverljive podatke o trećim licima ili podatke koji nisu neophodni za konkretan upit.

Svrhe obrade i pravni osnov

Podatke možemo obrađivati radi:

• odgovaranja na upite i zakazivanja inicijalnih konsultacija;
• procene mogućnosti saradnje i pripreme ponude;
• zaključenja i izvršenja ugovora i pružanja konsultantskih usluga;
• vođenja poslovne, poreske, računovodstvene i druge obavezne evidencije;
• zaštite sajta, informacionih sistema, poslovanja i pravnih interesa;
• unapređenja sajta i korisničkog iskustva, kada za to postoji odgovarajući osnov;
• slanja poslovnih obaveštenja ili marketing komunikacije kada ste dali saglasnost ili kada je takva komunikacija drugačije dozvoljena zakonom.

Pravni osnov može biti preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora, izvršenje ugovora, poštovanje zakonske obaveze, legitimni interes ili vaša saglasnost, u zavisnosti od konkretne svrhe i okolnosti.

Kako dobijamo podatke

Podatke najčešće dobijamo direktno od vas, kada:

• popunite kontakt formu ili formu za zakazivanje;
• pošaljete e-mail, pozovete nas ili kontaktirate putem WhatsApp-a ili Viber-a;
• zatražite ponudu, sastanak ili konsultantsku uslugu;
• učestvujete u poslovnom događaju, sastanku ili drugoj profesionalnoj komunikaciji;
• stupite u ugovorni ili drugi poslovni odnos sa Bobby Consulting-om.

Podatke možemo dobiti i iz javno dostupnih poslovnih izvora ili od ovlašćenih predstavnika organizacije, kada je to potrebno i opravdano za poslovnu komunikaciju.

Ko može imati pristup podacima

Pristup imaju samo lica kojima su podaci potrebni za obavljanje poslova i koja su obavezana na odgovarajuću poverljivost. Kada je potrebno, podaci mogu biti dostupni:

• pružaocima hostinga, održavanja sajta, e-mail i IT usluga;
• računovodstvenim, pravnim i drugim stručnim saradnicima;
• pružaocima alata za komunikaciju, organizaciju sastanaka i poslovnu administraciju;
• nadležnim organima kada je dostavljanje propisano zakonom ili zasnovano na važećem zahtevu;
• drugim primaocima uz vaš zahtev, saglasnost ili drugi odgovarajući pravni osnov.

Podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim licima radi njihove nezavisne marketinške upotrebe.

Prenos podataka u druge države

Pojedini tehnološki pružaoci usluga, društvene mreže ili komunikacione platforme mogu obrađivati podatke izvan Republike Srbije. U takvim slučajevima prenos se vrši uz primenu odgovarajućeg zakonskog mehanizma i zaštitnih mera koje su dostupne za konkretnu uslugu.

Kada napustite naš sajt i koristite Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, WhatsApp, Viber ili drugu platformu, obrada podataka podleže i pravilima privatnosti tog pružaoca.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno koliko nalažu ugovorne, poreske, računovodstvene i druge zakonske obaveze.

• nezaključeni poslovni upiti čuvaju se u razumnom roku potrebnom za komunikaciju i praćenje zahteva;
• ugovorna i računovodstvena dokumentacija čuva se u rokovima propisanim zakonom;
• podaci zasnovani na saglasnosti obrađuju se do povlačenja saglasnosti ili prestanka potrebe;
• bezbednosni i tehnički zapisi čuvaju se u rokovima primerenim zaštiti sistema i rešavanju incidenata.

Po isteku odgovarajućeg roka podaci se brišu, anonimizuju ili se pristup njima ograničava, osim kada postoji zakonit razlog za dalje čuvanje.

Mere bezbednosti

Primenjujemo razumne organizacione i tehničke mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili otkrivanja. Mere mogu uključivati kontrolu pristupa, lozinke, ažuriranje sistema, bezbednosne kopije, ograničenje ovlašćenja i ugovorne obaveze poverljivosti.

Nijedan način prenosa ili čuvanja podataka nije apsolutno bezbedan. U slučaju povrede podataka postupićemo u skladu sa zakonskim obavezama i procenjenim rizikom.

Vaša prava

U skladu sa zakonom i uslovima za ostvarivanje pojedinog prava, možete zahtevati:

• informacije o obradi i pristup svojim podacima;
• ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka kada su ispunjeni zakonski uslovi;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka, kada je primenljivo;
• prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• povlačenje saglasnosti;
• zaštitu u vezi sa automatizovanim odlučivanjem, kada je primenljivo.

Zahtev možete poslati na info@bobbyconsulting.com. Radi zaštite podataka možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta. Na zahtev odgovaramo u zakonskom roku.

Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, ako smatrate da je obrada izvršena suprotno zakonu.

Kolačići, analitika i povezane platforme

Sajt može koristiti neophodne tehničke kolačiće, a dodatni analitički ili marketinški kolačići koriste se samo u skladu sa važećim pravilima i podešavanjima saglasnosti.

Detalji o vrstama kolačića, svrsi, trajanju i načinu upravljanja biće navedeni u posebnoj Politici kolačića.

Klikom na linkove ka društvenim mrežama i komunikacionim platformama prelazite na usluge trećih lica, koje samostalno određuju određene svrhe i načine obrade podataka.

Podaci maloletnih lica

Bobby Consulting usluge namenjene su organizacijama, preduzetnicima, vlasnicima, direktorima i drugim poslovnim korisnicima. Ne prikupljamo namerno podatke dece niti nudimo usluge neposredno maloletnim licima.

Ako saznamo da su nam bez odgovarajućeg osnova dostavljeni podaci maloletnog lica, preduzećemo razumne mere da ih uklonimo.

Izmene Politike privatnosti

Politiku možemo menjati radi usklađivanja sa razvojem sajta, usluga, tehnologije ili propisa. Važeća je verzija objavljena na ovoj stranici sa naznačenim datumom poslednjeg ažuriranja.

Ako izmena bitno utiče na način obrade podataka, nastojaćemo da obezbedimo odgovarajuće dodatno obaveštenje kada je to potrebno.